Perguntas frequentes

FORMA DE PAGAMENTO

  • Como posso pagar pelo produto?

Aceitamos pagamento por cartão de crédito ou débito, Paypal, dinheiro na entrega, parcelado com "clear pay" ou bizum.

Os processadores de pagamento com os quais trabalhamos são:

  • Stripe: a política de privacidade da Stripe pode ser encontrada em https://stripe.com/privacy

1) VERIFIQUE SE A OPÇÃO "PAGAR COM CARTÃO DE DÉBITO OU CRÉDITO" ESTÁ SELECIONADA

Se a sua página do PayPal estiver assim, clique em "Pagar com cartão de crédito ou débito" ou "Pagar como convidado".

2) INSIRA OS DETALHES DO SEU CARTÃO DE CRÉDITO

Endereço, e-mail e número de telefone também podem ser solicitados dependendo do seu país.

Quando terminar, clique em "Revisar e continuar".

3) CLIQUE EM "PAGAR AGORA

FEITO! EM BREVE VOCÊ RECEBERÁ UM E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO PARA CONFIRMAR SUA COMPRA!

SEGURANÇA

  • Quão segura é a compra? Meus dados estão protegidos?

Seus dados serão tratados de forma confidencial e criptografados com software de servidor seguro SSL (Secure-Socket-Layer) . As informações criptografadas do seu pedido, seu nome, endereço, cartão de crédito ou dados bancários não podem ser lidas por terceiros. Os pagamentos com cartão de crédito também serão verificados usando o procedimento seguro 3D.

ENVIO E ENTREGA

  • Quanto tempo demora a entrega das embalagens?

Os pedidos na Espanha serão enviados via Correos e os pedidos internacionais serão enviados com base no centro de distribuição de onde o produto é enviado.

  • Envios para Espanha através de CORREOS Express: 2 a 3 dias úteis para a península, 3-4 para as Ilhas Baleares e 10-12 para as Ilhas Canárias

  • E se o produto que recebi estiver danificado, defeituoso, faltando itens ou peças ou o produto errado?

Nas raras circunstâncias em que você enfrenta algum desses problemas com um produto que recebeu, siga as instruções encontradas em nossa Política de Reembolso.

  • Vou receber um número de rastreamento?

Nós fornecemos rastreamento para cada pedido. O rastreamento estará disponível assim que o produto for enviado.

 

DEVOLUÇÕES E TROCAS

  • Como faço para devolver um item?

Se por algum motivo você não estiver satisfeito com seu pedido, consulte nossa política de reembolso ou envie um e-mail para info@daidohomestore.com

  • Como recebo meu reembolso?

Você será reembolsado através do método de pagamento que usou originalmente, no caso de pagar em dinheiro na entrega, você será reembolsado por transferência bancária.