Política de cambios
Política de cambios
En DAIDO queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Por ello, ofrecemos un periodo de 14 días desde la fecha de compra para tus cambios y devoluciones bajo las siguientes condiciones:
1. Política de cambios:
- Ropa interior: por motivos de higiene no aceptamos cambios de braguitas ni partes de abajo de cualquier conjunto.
- Cambios de talla: el coste del envío del paquete corre por cuenta del cliente. El envío de la nueva talla/modelo, corre por parte nuestra.
2. Reembolsos:
- En el primer cambio podrás solicitar tu reembolso si el producto no se adapta a lo que estás buscando, si ya es el segundo cambio que realizas, se te dará un vale para canjear en tienda con el importe del producto a devolver sin fecha de caducidad.
- Para obtener el reembolso completo debes recoger el pedido y enviárnoslo a la dirección facilitada, si no se recoge se descontarán los gastos de envío.
- El costo del envío de la devolución corre por cuenta del cliente.
3. Condiciones adicionales:
- Para que el cambio/devolución sea efectivo el producto debe estar en las mismas condiciones que se ha mandado, no se aceptan productos usados, rotos o con señales de uso.
- El producto debe ir en el empaque original.
- No nos hacemos responsables si el producto no llega a nuestras instalaciones por lo que debes pedir el número de localizador para poder reclamarlo en caso de que la empresa de reparto lo extravíe.
- Consejo personal de DAIDO: si vas a enviarnos un paquete para un cambio, empaca el producto en casa con alguna caja o bolsa de cartón duro para que sea lo más económico posible.
Si tienes alguna duda sobre el proceso de cambio o devolución, no dudes en contactarnos. ¡ Gracias por tu comprensión!